Menu Sluiten

Ruilen & retourneren

Hoe kan ik mijn artikel(en) retourneren?
Is je bestelling
Bij Woetwurm kun je jouw bestelling altijd binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retour melden.
Hiervoor moet je het volgende doen:
– Vul het retour formulier in
– Download het ongefrankeerde retourlabel
– Verzend het pakket naar:
Woetwurm
Hofknecht 3
3962 HG Wijk bij Duurstede

Kosten voor retourzending
De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening.
Betreft het een ruiling?
Dan zullen wij de nieuwe bestelling kosteloos verzenden.
Zodra het artikel retour is ontvangen, zal het worden gecontroleerd en ontvang je het aankoopbedrag, binnen 1-5 werkdagen op je rekening.
Indien de bestelling, of een deel ervan wordt geretourneerd, dan wordt het aankoopbedrag excl. verzendkosten gecrediteerd.
Gebruikte en/of beschadigde producten worden niet vergoed.

Uitzonderingen
Producten die afwijken van onze standaard maten, dus op maat gemaakt zijn, kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

RETOURFORMULIER

1. Dit formulier downloaden, volledig invullen en meesturen.
2. Bijgevoegd (ongefrankeerd) verzendlabel kun je uitprinten.
3. Pakketje bij een Post-afleverpunt brengen en voldoende frankeren.
4. Zodra de retourzending bij ons aangekomen is ontvang je van ons een bericht.
5. Het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) wordt binnen 14 dagen terug gestort

Woetwurm retourformulier

Welkom bij Woetwurm!
Wegens enkele weken vakantie zal de levertijd van jouw bestelling iets langer duren dan je van ons gewend bent.
Vanaf 5 juli zullen de bestellingen weer verwerkt worden, in volgorde van binnenkomst.
Liefs Josine,
Woetwurm